Een informatief gesprek

Informatie vergaren is het doel van ieder vraaggesprek, of interview. Krijgt u de gewenste informatie naar boven? Houdt u de regie over het gesprek of neemt de geïnterviewde de teugels over? In deze training leert u het interview voorbereiden, het gesprek te voeren en vast te leggen. Een efficiënt gesprek met een optimaal resultaat.                                                                                                                        


Voor wie is de training bedoeld?
De training is bestemd voor iedereen die regelmatig te maken heeft met interviewgesprekken. Zowel als interviewer als geïnterviewde. 

Wat kunt u na de training?                                                         
U leert het maximale uit een interviewgesprek te halen. U kunt de gewenste informatie boven tafel krijgen, waarbij de relatie met uw gesprekspartner niet onder druk komt te staan. 

Inhoud
Onderstaande onderdelen komen aan de orde:
·          Verbale en non-verbale communicatie.
·          Interviewvragenlijst.
·          Interviewgesprek.
·          Valkuilen communicatie.
·          Valkuilen interview. 

Competenties
In de training werkt u aan de volgende competenties:
·         Gespreksvaardigheid
·         Inlevingsvermogen
·         Luisteren
·         Resultaatgerichtheid/doelgerichtheid
·         Tactisch schakelen 

Werkwijze
Naast korte theoretische blokken zult u veel praktijksituaties oefenen met een trainingsacteur. Een uitgebreide nabespreking van de oefeningen vormt een wezenlijk onderdeel van de training.   

Certificaat 
Na afronding van de training ontvangt u het certificaat 'Het interviewgesprek'.
 
Duur
2 dagen, 1 dag per week. 

In-company
Op aanvraag en op maat.


[ Inschrijven ]