De competentie probleemanalyse komt aan bod in de volgende trainingen:

• Gespreksvaardigheden
• Klantgericht werken
• Effectief telefoneren
• Conflicthantering
• Slechtnieuwsgesprekken
• Functionerings- en beoordelingsgesprekken
• Adviesvaardigheden
• Salesgesprekken
• Verzuimgesprekken
• Vergader- en discussievaardigheden
• Telefonisch vergaderen
• Timemanagement